Nutzungsbedingungen
Allgemein
1. Ubitzu ist ein im Register der Wirtschaftstätigkeiten der Tschechischen Republik unter der Identifikationsnummer 09791183, USt-IdNr. CZ09791183, eingetragener Online-Shop. Ubitzu wird im Folgenden als der Verkäufer bezeichnet.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer hinsichtlich des Kaufs und der Lieferung von Waren, die von Ubitzu vertrieben werden.
3. Eine Online-Bestellung stellt den Abschluss eines Kaufvertrags dar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil dieses Vertrags.
4. Das Verhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer richtet sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik.
5. Angaben zum Verkäufer:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
55102 Jaromer, Tschechische Republik
Identifikationsnummer: 09791183 | USt-IdNr.: CZ09791183
Kontaktinformationen:
- info@ubitzu.eu
7. Zahlungen
Online-Zahlungen werden für uns über das Zahlungs-Gateway Comgate bereitgestellt. Der Dienstleister, Comgate a.s., ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut, das unter der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank tätig ist. Zahlungen über das Zahlungs-Gateway sind vollständig gesichert und alle Informationen sind verschlüsselt. Weitere Informationen und Kontakte unter www.comgate.cz.
Rückgabebedingungen
Ubitzu bietet ein 14-tägiges Rückgabe- und Erstattungsrecht.
Der Käufer hat das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage, nachdem der Kurier die Zustellung bestätigt hat.
Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Käufer uns zunächst unter info@ubitzu.eu kontaktieren.
Ein Rückgabeantrag muss innerhalb der 14-tägigen Frist schriftlich (per E-Mail) eingereicht werden. Wenn diese Bedingung erfüllt ist, werden Rückgaben immer ohne weitere Rückfragen akzeptiert.
Rücksendeadresse:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Tschechische Republik
Bei Widerruf des Kaufvertrags wird der volle Wert der Bestellung innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet.
Die Erstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungskarte, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Dem Käufer werden keine Transaktions- oder Bearbeitungsgebühren berechnet.
Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rückgabe an uns zurücksenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt und in neuem Zustand sein. Wenn der Artikel über das in einem Einzelhandelsgeschäft zulässige Maß hinaus behandelt wurde, behalten wir uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag anteilig zu kürzen. Der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Garantie
Der Käufer darf Artikel nicht ohne vorherige Zustimmung von Ubitzu zurücksenden. Nicht autorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden.
Ubitzu akzeptiert keine Rücksendungen nach mehr als zwei Jahren ab Lieferung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt bei Ubitzu.
Ubitzu behält sich das Recht vor, in allen Fällen die angemessene Vorgehensweise zu bestimmen.
Reklamationen
Wenn innerhalb der Garantiezeit (in der Regel 24 Monate) ein Problem auftritt, gilt das folgende Verfahren. Senden Sie uns keine Produkte ohne vorherige Bestätigung zu.
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@ubitzu.eu und geben Sie die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.
2. Wir bestätigen, ob die Ware zur Reklamationsbearbeitung eingesendet werden kann.
3. Der Käufer sendet die Ware als eingeschriebenes, nachverfolgbares Paket an unsere Geschäftsadresse.
4. Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir entweder den Kaufpreis oder leisten Ersatz, wie in der vorherigen Kommunikation vereinbart..
Zahlungen
Zahlungen werden ausschließlich in EUR per Online-Kartenzahlung akzeptiert.
Online-Zahlungen werden von Comgate verarbeitet. Kartendaten sind für den Händler nicht sichtbar.
Konto
Wenn
durch die Nutzung der Website sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren und unbefugten Zugriff zu verhindern. Mit der Registrierung übernehmen Sie die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.Stellen Sie sicher, dass Ihre Registrierungsdaten korrekt und aktuell sind. Sie können Ihre Informationen im Bereich „Mein Konto“ der Website aktualisieren.
Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten zu schützen.
Barrierefreiheit
Wartungsarbeiten an der Website können gelegentlich die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Obwohl wir uns um einen unterbrechungsfreien Service bemühen, kann es aufgrund von Reparaturen, Wartung oder Upgrades zu vorübergehenden Ausfällen kommen.
Urheberrecht
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Daten, sind Eigentum von Ubitzu oder seiner Inhaltslieferanten. Jegliche Vervielfältigung oder Anpassung zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
Zollverfahren
Internationale Lieferungen können Zöllen und Steuern unterliegen, die vom Käufer zu zahlen sind. Ubitzu hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann ihre Höhe nicht vorhersagen. Käufer sollten sich für Einzelheiten an ihre örtlichen Zollbehörden wenden.
Bestellvorgang
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs und mit den Details Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir eine Versandbestätigungs-E-Mail senden. Artikel, die nicht in dieser Bestätigung enthalten sind, sind nicht Teil der Bestellung.
Produktbeschreibung
Wir bemühen uns um Genauigkeit, garantieren jedoch nicht, dass Produktbeschreibungen fehlerfrei sind. Wenn ein Produkt nicht der Beschreibung entspricht, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich.
Gefahr & Eigentum
Die Gefahr geht mit der Lieferung auf den Käufer über. Das Eigentum geht erst über, wenn Ubitzu die vollständige Zahlung für die Waren erhalten hat.
Preise und Verfügbarkeit
Die angezeigten Preise verstehen sich ohne Versand, Versicherung, Einfuhrzölle und Steuern, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten und etwaige zusätzliche Gebühren werden an der Kasse oder durch ein manuelles Angebot berechnet.
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Website angegeben, kann jedoch nicht garantiert werden. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn bestellte Artikel nicht verfügbar sind.
Lieferung
Waren werden in der Regel innerhalb von 4–6 Wochen ab Versand geliefert. Wenn sie nicht erhalten werden, sollte der Käufer:
1. uns unter info@ubitzu.eu benachrichtigen, nachdem 6 Wochen seit dem Versand vergangen sind.
2. Ubitzu wird eine Anfrage bei der Tschechischen Post einleiten, die bis zu 90 Tage Zeit für eine Antwort hat.
3. Wenn die Sendung als verloren erklärt wird, erhält Ubitzu eine Versicherungsleistung.
4. Basierend auf der Vereinbarung mit dem Käufer wird Ubitzu entweder die Bestellung erneut versenden oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versand gewähren.
Ubitzu haftet nicht für mittelbare oder Folgeschäden aufgrund von Lieferverzögerungen.
Mitgliedschaft
Ubitzu behält sich das Recht vor, Mitgliedschaften nach eigenem Ermessen zu beenden. Wir haften nicht für Datenverluste oder andere Schäden, die durch die Beendigung der Mitgliedschaft verursacht werden.
Farben
Wir bemühen uns, Produktfarben so genau wie möglich darzustellen, jedoch können je nach Ihren Anzeigeeinstellungen Abweichungen auftreten.
Haftungsausschluss
Aufgrund der Natur des Internets können Kommunikationsvorgänge Verzögerungen oder Fehlern unterliegen. Ubitzu kann nicht für das Vertrauen auf Inhalte der Website haftbar gemacht werden.
Sonstige Rechte und Pflichten
Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren durch Zahlung des vollständigen Kaufpreises.
Der Verkäufer ist an keinen Verhaltenskodex im Sinne von §1826(1)(e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
Beschwerden können über info@ubitzu.eu eingereicht werden. Antworten werden an die E-Mail des Käufers gesendet.
Die außergerichtliche Streitbeilegung wird durch die Tschechische Handelsinspektion (www.adr.coi.cz) bereitgestellt. Verbraucher in der EU können auch die Online-Streitbeilegung nutzen Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Verkäufer ist zum Verkauf von Waren auf Grundlage einer Gewerbeerlaubnis berechtigt und unterliegt der Aufsicht der zuständigen Gewerbebehörden sowie des Tschechischen Amts für den Schutz personenbezogener Daten.
Der Käufer übernimmt das Risiko von Änderungen der Umstände gemäß §1765(2) des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Weitere Fragen
Bei Fragen zu unseren Richtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter info@ubitzu.eu.